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智慧后勤應該是什么樣?讓廣東外語外貿大學告訴你!
欧洲杯买球官网動態    2020.12.21    來源:欧洲杯买球平台    點擊:5369



廣東外語外貿大學(簡稱“廣外”),坐落于廣東省廣州市,是一所具有鮮明國際化特色的廣東省屬重點大學。目前,廣外已入選國家“2011計劃”、國家建設高水平大學公派研究生項目、國家“特色重點學科項目”、教育部來華留學示范基地、廣東省“高水平大學重點學科建設高校“,是華南地區國際化人才培養和外國語言文化、對外經濟貿易、國際戰略研究的重要基地。





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欧洲杯买球平台與廣外
聯手打造后勤“智慧大腦”

在廣外看來,智慧后勤是系統化工程,緊跟國家政策,做好統籌規劃,才能為學校的長期發展提供穩定支撐。為此,廣外聯合欧洲杯买球平台打造后勤“智慧大腦”。

后勤“智慧大腦”整體解決方案采用智慧校園頂層規劃設計思路,以AI+大數據為核心,打造智慧后勤環境建設、通過后勤基礎建設、后勤應用建設、后勤大數據應用建設,幫助高校構建后勤智慧新生態。





后勤服務大廳作為綜合信息服務門戶,滿足了學校后勤日常管理、信息發布、學生溝通、提高工作效率及服務質量等各種公共后勤服務需求。該平臺不僅成為展示后勤風采的舞臺,更集成了其他業務系統,包括后勤新聞、通知公告、維修服務、服務監督、公寓服務、食堂菜譜、空調申請等版塊,為師生提供便捷的辦事通道


服務監督平臺為師生搭建了有效的溝通橋梁,提供可供投訴、建議、咨詢、表揚的論壇,開放式呈現師生與管理者的交流過程。同時,將服務單位的處理過程透明化,有助于構建良性的后勤服務質量監督體系。


據悉,在一期項目建設上,欧洲杯买球官网已幫助廣外完成后勤一體化綜合服務平臺、后勤大數據基礎服務平臺及相關應用建設,并順利完成項目驗收交付工作。

基于三大基礎平臺與大數據、物聯網、人工智能三大技術的應用,助力廣外構建后勤信息化的底層,為智慧后勤夯實基礎。

同時,在此基礎上實現5大應用規劃建設,包括后勤服務體系建設、后勤管理體系建設、后勤節能體系建設、后勤監督體系建設、后勤安全體系建設。

通過體系化建設智慧后勤,幫助廣外逐步改善和解決后勤長期存在的日常管理難、領導決策難、服務質量評估難、安全預警滯后、資源使用監控難等問題。 


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欧洲杯买球官网一期驗收內容介紹

歷經前期的大量調研工作,欧洲杯买球官网團隊發現后勤管理工作盤根錯雜,傳統的人力管理方式效率低下,還容易存在工作疏漏。

在此背景下,一期建設,欧洲杯买球官网以助力打造智慧后勤平臺為主,將業務梳理和集成,為廣外后勤管理者提供一站式應用解決方案及大數據分析內容

通過將散亂無章的后勤工作進行體系化管理,全方位提高管理效率。同時基于大數據技術,挖掘數據價值,為管理者提供數據分析及統計報表,以輔助決策,提高管理質量。

廣外后勤服務的核心,是以服務師生為本。智慧后勤建設充分考慮師生使用的便捷性,將所有服務融合到一個平臺,提供了后勤服務大廳、服務監管、維修服務、資料管理、合同管理、節能監督、物業監管、食堂管理、公寓管理、數據統計分析等一站式后勤服務,大大提升師生的使用體驗。


后勤服務大廳作為綜合信息服務門戶,滿足了學校后勤日常管理、信息發布、學生溝通、提高工作效率及服務質量等各種公共后勤服務需求。該平臺不僅成為展示后勤風采的舞臺,更集成了其他業務系統,包括后勤新聞、通知公告、維修服務、服務監督、公寓服務、食堂菜譜、空調申請等版塊,為師生提供便捷的辦事通道

服務監督平臺為師生搭建了有效的溝通橋梁,提供可供投訴、建議、咨詢、表揚的論壇,開放式呈現師生與管理者的交流過程。同時,將服務單位的處理過程透明化,有助于構建良性的后勤服務質量監督體系。






維修服務平臺將廣外現有維修業務流程信息化,為師生提供線上報修服務。平臺極大程度上縮短了報修的時間,并實現維修過程可追溯。學生還可進行自主評價,有效監督服務效率及質量,同時提升了師生滿意度。

餐飲問題歷來是師生關注的重點,廣外后勤管理也將師生的餐飲管理放在首位。食堂管理平臺包括采購管理、訂餐管理、菜譜管理、服務監管、統計分析等模塊,實現了餐飲原料從需求計劃到加工出售等一系列流程的管理管控。




在后勤管理中,合同管理是極易出現疏漏的環節。合同量大,一旦出現審批不及時,容易造成招標延誤,服務斷檔等問題。合同管理平臺通過將各類合同及單據進行線上審批,并設置提醒機制保證審批工作快速完成,有效促進合作、付款及收貨工作的高效達成。

能耗監控平臺包含商戶繳費、師生繳費、空調申請、電話申請等模塊。該平臺解決了能源監管的盲區,通過統一監管,為學校節約能源,節省成本。

值得關注的是,后勤工作除了硬件及應用性建設之外,對留存數據的挖掘和再利用也是重中之重。欧洲杯买球官网通過建立大數據平臺,幫助廣外留存有價值的數據并進行更深層分析,有效提升解決學校跨系統的數據分析及預測能力。
此外,智慧后勤平臺還提供了移動端入口。管理員除了可在網頁端開展后勤管理工作外,還可通過手機APP進行遠程管理,保障后勤服務的及時性。

同時,也相當于為全校師生提供了“移動后勤辦事大廳,通過手機APP就能享受預約、申請、投訴、維修、繳費等多種后勤服務。


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引領新一代智慧后勤建設

通過與廣東外語外貿大學的深度合作及項目驗收,驗證了欧洲杯买球官网產品的可落地行及可復制性。通過頂層規劃分步落地的方式,可以真正解決高校后勤信息化建設中的核心難點和痛點問題。

從管理升級到服務升級,廣外的智慧后勤建設為后勤管理者帶來管理工作的變革,實現由低效人力管理到高質系統管理的重要轉變。同時也為全校師生帶來了更便捷、高效、透明的后勤服務,并通過大數據的引入及應用,提高和深化整體后勤建設水平。

未來,欧洲杯买球平台將以更優質的服務,服務于每一個高校客戶;以真誠負責的態度對待每一個項目。相信在后勤“智慧大腦”整體建設規劃的指導下,廣外的后勤信息化發展將節節攀升,從而引領新一代智慧后勤標桿建設。


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